“中国有一块翡翠叫云南，云南有一块钻石叫玉溪。”玉溪地处滇中腹地，历史文化悠久，是ky体育下载云南省距离省会昆明最近的地级市，也是滇中城市经济圈建设的核心城市之一，有花灯之乡、云烟之乡、聂耳故乡的“三乡”之称。玉溪这个名字，来源于珠江源头之一的玉溪大河，因大河横贯玉溪市区，河水澄碧透亮，如玉带潺潺流淌在万亩田畴之中而得名。在历史上，玉溪市红塔区被称为"省会屏藩"，是通往滇南和东南亚邻国的重要通道。
2016年1月，正合普惠玉溪红塔营业部正式落地于这座山水秀美、人杰地灵的城市，在正合普惠的全国战略布局进程中增添了浓墨重彩的一笔，对推动普惠金融深入滇中地区具有重要意义。
少一些繁琐 多一些体贴，用服务打动客户
王子阳，是正合普惠三部一区的区域经理，从事互联网金融行业已有4年时间，负责管理正合普惠昆明、普洱、玉溪、红河州、曲靖、西昌、攀枝花等7家营业部。
他表示，玉溪有2区7县，人口220多万，当地金融市场竞争激烈，民间资本活跃且灵活。玉溪红塔营业部刚刚开业的时候有40名员工，在此情况下，如何让当地客户知晓并接受我ky体育APP们，是必须去努力思考的一个问题。
在王经理的指导下，玉溪红塔营业部的伙伴们团结一致，互相扶持，努力开拓玉溪市场。“我们要团结一心，一起克服一切困难。相信我们的努力和优质服务，一定会让市场接受我们的，大家只需想的就是一个字——干!”刚开业那段时间，大家基本上都不在公司，各组团队经理带领着自己的团队在各地区进行展业，宣传公司，为公司被市场熟知打下了基础。
渐渐地，玉溪红塔营业部得到了市场的认可，越来越多的客户到访公司咨询、办理业务。随着客户的持续增加，玉溪红塔营业部客服小伙伴也展现出了专业的知识，对客户信息进行了认真地识别，为公司保证高效收益的同时，也降低了风险。
他介绍，玉溪红塔营业部一直秉承着“让金融更简单”的出发点，处处为客户着想，用服务打动了客户。“尽量让客户准备资料时候一步到位，让客户少跑，少些麻烦，要让客户感受到我们的申请手续简单和快速，感受到我们服务的热情和贴心。”
正是因为有这种“客户至上”的服务精神以及全体小伙伴们的不懈努力，在开业仅仅一个月的时间，玉溪红塔营业部就取得业绩全国第三的好成绩。
对于营业部的伙伴来说，每月最期待的是当月第三周的周五，因为在这一天公司会为员工举办生日会。除了生日会，公司还会为当月新入职伙伴举办迎新会，提升员工的融入感及凝聚力。
为了培养员工的社会责任感，营业部还会不定期举行乐捐，看望员工亲友，探望孤寡老人，扶持生活困难人士等义务活动;还经常组建跑步、爬山、徒步、唱歌、聚餐等团建活动，增进员工间的感情;偶尔也会前往训练基地进行团队意识拓展训练培训，增强员工的团队意识。
工作是为了证明自身的价值
李燕，一名风控经理，2015年12月加入了玉溪红塔营业部，在岗位上经历过忐忑不安到后来越来越从容自信，她也感受到了自己的进步。
她说：“刚开始接触管理岗位，我有些不自信。记得第一次面签客户的时候，特别紧张，面签时同一个问题甚至反复问了好几次。后来经过总部的专业培训，心里的疑难问题得到答复后，再结合自己的思考和总结，在实践的过程中，我对这一岗位有了更深的认识，也越来越自信。我喜欢这份工作，不仅仅是为了生存，更是为了证明自身的价值，为了使自己更加成熟。”
“正合对于我来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新的学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是为人处世之道。”她继续说道。
作为一名风控人员，她表示，应该要不断学习专业技能培训，增强风险意识，提高识别、分析、评估和预测的能力，并将合规立为风险控制的根本，保持良好的职业操守和职业素养，严于律己。
“同时，我也是一名团队管理者。人在一起叫聚会，心在一起叫团队。一个优秀的团队能让每一个成员变的优秀，让每一个成员得到发展，并为同一个目标去努力奋斗。所以，我在做好本职工作的同时，也应该把优秀的团队文化和专业技能，通过交流和培训传授给团队中的每一个成员，让团队成员在工作中把个人能力发挥到极致，让每一个成员都可以独挡一面。”
正合是我们最坚实的后盾
魏蛟，一名团队经理，为人开朗热情，敢作敢当。2017年2月入职正合普惠担任客户经理，仅用了四个月的时间就荣升团队经理一职。
“自入职正合普惠以来，工作中有欢声笑语，有严肃认真，也有愁眉苦脸的时候，感触最深的是每次与大家共患难的时刻。组员们都非常团结，大家都会朝着共同的目标去努力。作为正合普惠的一员，我很自豪，因为公司是我们最坚实的后盾。在这个平台，我会全力以赴，做好我力所能及的工作!”他坚定地说。
对于团队管理，他认为要从招聘、培训、日常管理和氛围营造四个方面入手，要保障人力的输入，挖掘优秀人才，入职后注重人才培养和团队氛围的营造，明确目标，并要时刻关注组员的动态，引导他们作出合理的职业规划。
除了营业部常规的基础培训以外，他和团队小伙伴们每周至少开两次以培训为主题的夕会，通过不断培训演练和案例分析，逐步的增强每一位客户经理的业务能力。他表示，每天早晚两会很重要。早会多以激励、鼓励的方式来完成;夕会则总结当天工作及计划第二天工作，对做得好的组员鼓励表扬，对做得不好的会提出批评并作一些指导工作。
促成量就是尊严
李维，一名客户经理。自2016年5月12日入职至今，她尽自己最大的努力完成了每一次任务，以严谨的工作态度来对待每一件事、每一个客户。
她回忆道：“从刚开始什么都不懂，只能靠自己摸索、积累，到现在处理业务游刃有余，这个过程中，我从未想过放弃。那时候，我每天熬夜到一两点背产品大纲，还自己考自己问题。在各种金融群里看见一个单子，就像看见我的‘再生父母’一样，兴奋得就像吃了兴奋剂。周末我们小组组织去K歌，我都会把周边所有车辆插完才会去和同事happy。去年7月份的时候，我脚扭伤了，可是我不想请假，我要坚持上班，因为我有更重要的事情去做，于是我让家人每天把我送到公司，继续工作。”
所幸老天不负有心人，她的努力最终也得到了回报。“最令我惊喜和激动的是，有一次我一天时间内批了几十万的单子，那时候我一个地方、一个地方地去接客户来公司签约，到晚上10点还在公司等着最远的客户过来签约，一直到凌晨我们才回家。”她说，“不为别的，只为促成量。促成量就是尊严!”
“在此，很感谢我的部门经理，在工作中给了我诸多的指导与帮助，还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作。没有你们，就没有我今天的成长!”
发表评论